Le Web social et la e-réputation

Fondé sur la mise en relation et le partage d’informations, le Web social est un nouveau mode de communication dont le développement s’appuie sur les réseaux sociaux.

Dans ce nouveau monde, l’internaute n’est plus le récepteur à qui l’on demande d’adhérer à un message. À lui tout seul, il est désormais un relais, un émetteur, un acteur, un ami ou un ennemi. Il a pris le pouvoir, il donne son avis, propose, exige, sanctionne et il peut faire ou défaire un succès d’autant plus facilement qu’il se regroupe en communautés. La culture Web, fondée sur la conversation, est née et a créé le consom-acteur.

Le nouveau pouvoir des consom-acteurs

Mais si le réseau social est une opportunité pour entrer en conversation avec autrui, il représente un vrai danger pour sa réputation. Il faut donc savoir gérer les risques et les opportunités de sa e-réputation.

Notre avis

Cet ouvrage est tout entier consacré au nouveau monde des réseaux sociaux, de la communication conversationnelle et de la e-réputation. Il vous livre les recettes pour éviter le pire et envisager le meilleur.

Le Web social et la e-réputation de Gil Adamy chez Gualino Lextenso Édition. 146 pages, 14 euros.