Marketing management

Découvrez le best-seller mondial du marketing dans sa 14^e édition.

Par le biais de cet ouvrage, les lecteurs en sauront plus sur les problématiques marketing les plus actuelles :

-       l’influence du web 2.0 sur la pratique du marketing et sur chaque élément du mix (commerce en ligne et sur mobile, qualité perçue des services en ligne, développement du marketing viral…),

-       la mise en place d’un marketing responsable au plan social et environnemental (attente des consommateurs, écoconception…),

-       le rôle de la sacralisation de la marque et des pratiques émergentes en marketing expérientiel (communautés de marque, story telling…),

-       les stratégies marketing en période de crise (place du prix, multiplication des modèles low-cost, communication auprès des consommateurs vigilants…).

Des exemples réels et inédits

L’ouvrage est également enrichi de marques qui font actuellement référence en matière de marketing (Facebook, Dacia, Logan, Abercrombie & Fitch, Android, Appel, Diesel, Vitaminwater…). De nombreux exemples et cas de secteurs très divers sont aussi présents depuis Desigual, Guerlain, EXKi, Picard, Garnier et KFC, jusqu’à Oracle, SFR, Citroën DS, SAS…

Une mise en pratique facilitée

La lecture est simplifiée et ludique grâce à de nouveaux encadrés “check-list” pour faciliter la mémorisation, des “Zoom” pour approfondir les concepts, des exercices et une étude de cas par chapitre, une parfaite adaptation au contexte français et européen, les résultats chiffrés des études les plus récentes, les dernières campagnes marquantes en images et en couleur.

Marketing management (14^e édition) de Philip Kotler, Kevin Keller et Delphine Manceau chez Pearson. 841 pages, 59 euros.