Du bon usage de Twitter

Nouvelle mascotte de la tribu Web 2.0, Twitter pourrait bien devenir le must des « réseau sociaux ». Selon une récente étude, 13% des utilisateurs de cette plateforme de microblogging la perçoivent comme un très bon moyen de développer leur « marque personnelle ». L’outil cumule, il est vrai, les avantages : gratuit, grand public, rapide et simple d’utilisation. Surtout, Google est sur le point de référencer ces fameux mini-messages de 140 signes. Sur la première page des requêtes, les derniers tweets publiés sur le sujet vont apparaître, au même titre que les articles de presse, les rapports publiés par des chercheurs ou les billets de blogs.

Une force de frappe à double tranchant

En tapant votre nom dans Google, l’internaute va pouvoir ainsi avoir accès à tous les tweets vous concernant. Un puissant tremplin pour son « personnal branding ». « Il y a déjà des spécialistes des nouvelles technologies, dont l’influence a grandi grâce à Twitter », affirme Rémi Rousseau, senior project designer chez faberNovel, une société spécialisée dans les projets innovants. Mais se trouver ainsi sous les feux de la rampe a un revers. Un mauvais tweet, un faux pas, des critiques ou encore une information erronée, feront très vite le tour de la Toile. Or, 140 signes s’écrivent et partent vite. « Il faut rester vigilant sur les informations que l’on donne dans ses message, notamment celles d’ordre privé. Twitter en dit plus sur la personnalité de son auteur qu’un blog ou qu’un profil sur Facebook », insiste Rémi Rousseau.

Les astuces d’un bon tweet

Pour ne pas rater ses premiers pas avec Twiter, mieux vaut commencer par utiliser son outil de recherche et observer. Cette période de veille vous permettra de comprendre le type de messages échangés et surtout, ce qui existe déjà dans votre domaine professionnel. Y a t-il beaucoup de comptes ? Sont-ils tous actifs ? Quelles informations circulent le plus souvent sur votre spécialité ? Quels sont les tweets les plus « retweetés », c’est-à-dire renvoyés par les « followers » (abonnés) à leurs propres « followers » ? Cette fonctionnalité démultiplie votre notoriété et fait partie de la culture de réputation de Twitter.

Des règles à suivre

Autre coutume de la communauté : le « Follow Friday » permet aux utilisateurs d’envoyer, chaque vendredi, des messages invitant à « suivre » une personne. Pour s’imposer dans la « twittosphère », il faut être compétent, pertinent mais aussi réactif et habile. Il ne faut pas, par exemple, hésiter à faire un tweet sur votre déjeuner avec un « people » ou sur un rendez-vous important. Utilisez les « hashtag », ces mots clés référencés dans l’outil de recherche de Twitter, pour vous rendre encore plus visible. Et si une personne vous « retweet » régulièrement, faites lui la politesse de la « suivre » à votre tour.

Crédit photo : © Jamie Lee - Fotolia.com