Les responsables de réseaux sociaux ont désormais... leur réseau

Le Jeudi 17 septembre 2009

Media Aces, 1ère association européenne des experts des médias sociaux, vient de voir le jour. Son but : répondre aux nombreuses questions que suscite, dans les entreprises, la fulgurante ascension des blogs, Facebook et autres Twitter dans leurs stratégies marketing, leurs relations clients et leurs RH.

Difficile aujourd’hui pour les entreprises d’échapper à la blogosphère et à la « twitter-mania » au risque de se couper de la jeune génération et de paraître « ringarde ». Du coup, elles sont de plus en plus nombreuses à lancer leurs blogs, à ouvrir leur comptes sur Twitter ou à créer leur page sur Facebook. Or, beaucoup de dirigeants ne maîtrisent pas les enjeux économiques et RH du Web 2.0. « Les médias sociaux sont très à la mode mais la vraie question est : en quoi ces outils concernent les entreprises », résume Hervé Kabla, fondateur du cabinet de conseil Blog Angels et cofondateur de Media Aces, la 1ère association des experts des médias sociaux en entreprise. Lancée le 14 septembre 2009 à Paris, cette association, unique en France et même en Europe, offre un lieu de rencontres, d’échanges, de partage, d’analyse et de réflexion autour du rôle des réseaux sociaux dans les stratégies des entreprises.

Une vocation européenne

Tables rondes, événements et - Web 2.0 oblige - forums de discussion, blogs et tweets sur Twitter vont permettre aux membres de l’association et aux néophytes de mieux utiliser les outils des réseaux sociaux, de mesurer leur efficacité et trouver leur place au sein de l’organisation des entreprises. Car rares sont les sociétés françaises à s'être dotées d'"un Social Media Manager", comme vient de le faire Dassault Systèmes. « C’est un travail d’évangélisation », estime Yann Gourvennec, responsable des sites Internet et des blogs d’Orange Business Services et cofondateur de Media Aces. En France, Yoplait, EDF, Poweo ou encore le Medef ont déjà rejoint l’association. Mais l’ambition des fondateurs est clairement européenne. Il s’agit d'être le pendant sur le Vieux Continent de la puissante Social Media Business Council américaine qui regroupe outre-Atlantique une soixantaine de groupes. Une antenne Media Aces vient d'ailleurs d’être créée à Londres par Christophe Langlois, un financier français..

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